Privacybeleid

Whizmila Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer u onze website bezoekt of een aankoop doet via lunamhi.com (“Website”).

Persoonlijke gegevens die wij verzamelen

Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen wij automatisch bepaalde gegevens over uw apparaat, zoals informatie over uw browser, IP-adres, tijdzone en bepaalde cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd. Tijdens uw bezoek verzamelen wij ook informatie over de pagina’s of producten die u bekijkt, de websites of zoektermen die u naar onze site hebben geleid en informatie over hoe u met de website omgaat. Deze automatisch verzamelde informatie noemen wij “Apparaatgegevens”.

Wij verzamelen apparaatgegevens met behulp van de volgende technologieën:

  • Cookies zijn bestanden die op uw apparaat of computer worden geplaatst en meestal een anonieme, unieke identificatie bevatten. Meer informatie over cookies en hoe u deze kunt uitschakelen vindt u op www.allaboutcookies.org.
  • Logbestanden registreren activiteiten op de website en verzamelen gegevens zoals IP-adres, browsertype, internetprovider, verwijzende/afsluitende pagina’s en tijdstempels.
  • Web beacons, “tags” en “pixels” zijn elektronische bestanden die worden gebruikt om informatie vast te leggen over uw navigatie op de website.

Wanneer u een aankoop doet of probeert te doen via de website, verzamelen wij ook bepaalde gegevens van u, zoals uw naam, factuuradres, verzendadres en betaalgegevens (inclusief creditcardnummer, PayPal-gebruikersnaam, e-mailadres en telefoonnummer). Deze gegevens noemen wij “Bestelgegevens”.

Wanneer wij in dit privacybeleid spreken over “persoonlijke gegevens”, bedoelen wij zowel apparaatgegevens als bestelgegevens.

Hoe gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken de verzamelde bestelgegevens doorgaans om bestellingen via de website te verwerken (inclusief het verwerken van betalingen, het regelen van verzending en het verstrekken van facturen en/of orderbevestigingen). Daarnaast gebruiken wij deze gegevens om:

  • Met u te communiceren;
  • Bestellingen te controleren op risico’s of fraude;
  • U informatie of aanbiedingen te sturen over producten of diensten die passen bij uw voorkeuren.

Onze externe dienstverleners en magazijnen ontvangen informatie over de inhoud van de bestelling en het afleveradres van de klant: deze informatie is nodig om de verzending te organiseren.
Er werken verschillende leveranciers met onze winkel samen en elke bestelling kan van een ander bedrijf afkomstig zijn.
Wilt u weten welke leverancier of welk magazijn de gegevens van uw bestelling heeft ontvangen, neem dan contact met ons op.

Wij gebruiken apparaatgegevens (waaronder uw IP-adres) ook om mogelijke risico’s en fraude te detecteren en om onze website te verbeteren en optimaliseren (bijvoorbeeld door analyses te maken over hoe klanten de site gebruiken en door het succes van marketingcampagnes te evalueren).

Door onze website te gebruiken, stemt u (de bezoeker) ermee in dat derden uw IP-adres verwerken om uw locatie te bepalen voor valuta-omrekening. U stemt er ook mee in dat deze valuta wordt opgeslagen in een sessiecookie van uw webbrowser (een tijdelijke cookie die automatisch wordt verwijderd wanneer u uw browser sluit). Zo kunnen wij ervoor zorgen dat de gekozen valuta consistent blijft tijdens uw bezoek en dat prijzen in uw lokale valuta worden weergegeven.

SMS-marketing en meldingen

Wanneer u tijdens het afrekenen uw telefoonnummer opgeeft, een aankoop start, een bestelling plaatst via ons formulier of zoekt op onze website, stemt u in met het ontvangen van sms-meldingen (met betrekking tot uw bestelling, inclusief herinneringen aan een verlaten winkelwagen) en sms-marketingaanbiedingen. Dit kan tot 6 sms-berichten per maand betekenen. Deze toestemming is geen voorwaarde om een aankoop te doen.

Als u geen sms-marketing en meldingen meer wilt ontvangen, kunt u “STOP” antwoorden op een sms die wij u sturen of de afmeldlink in onze berichten gebruiken. Andere pogingen tot afmelding met andere woorden worden niet als geldig beschouwd. Standaard sms- en datatarieven kunnen van toepassing zijn.

Heeft u vragen, dan kunt u “AIDE” antwoorden op de ontvangen sms of contact met ons opnemen. Volg altijd de hierboven beschreven procedure om sms-marketingcampagnes te stoppen.

Delen van persoonlijke gegevens

Wij delen uw persoonlijke gegevens met derden zoals hierboven beschreven. Zo gebruiken wij WordPress/Shopify voor onze online winkel. Meer informatie over hun privacybeleid vindt u hier:

  • WordPress Privacybeleid
  • Shopify Privacybeleid

Wij gebruiken ook Google Analytics om beter te begrijpen hoe klanten onze site gebruiken. Meer informatie over hoe Google uw gegevens gebruikt vindt u hier:

  • Google Privacybeleid

U kunt zich afmelden voor Google Analytics via:

  • Uitschakelen Google Analytics

Daarnaast kunnen wij uw persoonlijke gegevens openbaar maken om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, te reageren op een dagvaarding of ander wettig verzoek om informatie, of om onze rechten te beschermen.

Gerichte advertenties

Zoals eerder vermeld, gebruiken wij uw gegevens om u gerichte advertenties of marketingberichten te tonen die voor u interessant kunnen zijn. Meer informatie hierover vindt u op de voorlichtingspagina van de Network Advertising Initiative (NAI).

U kunt zich afmelden voor gerichte advertenties via:

  • Facebook: Advertentie-instellingen Facebook
  • Google: Advertentie-instellingen Google
  • Bing: Advertentie-instellingen Bing

U kunt ook sommige van deze diensten uitschakelen via het afmeldportaal van de Digital Advertising Alliance.

Do Not Track

Wij passen onze gegevensverzamelings- en gebruikspraktijken op de website niet aan wanneer wij een “Do Not Track”-signaal van uw browser ontvangen.

Uw rechten

Als u in Europa woont, heeft u het recht om uw persoonlijke gegevens in te zien, te corrigeren, bij te werken of te laten verwijderen. Neem hiervoor contact met ons op via info@whizmila.com.

Wij verwerken uw gegevens om onze overeenkomst met u uit te voeren (bijvoorbeeld wanneer u een bestelling plaatst) of om onze legitieme zakelijke belangen na te streven. Uw gegevens kunnen worden overgedragen buiten Europa, waaronder naar Canada en de Verenigde Staten.

Bewaren van gegevens

Wanneer u een bestelling plaatst, bewaren wij uw bestelgegevens in onze administratie, tenzij u ons verzoekt deze te verwijderen.

Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen weer te geven.

Minderjarigen

Onze website is niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar.

Contact

Voor meer informatie over ons privacybeleid, vragen of klachten kunt u contact met ons opnemen via info@whizmila.com.

Bedrijfsnaam: LEAGUE OF SOUND LIMITED
Bedrijfsadres: First Floor, 690 Great West Road, Osterley Village, Isleworth, England, TW7 4PU
Bedrijfsnummer: 9908364
E-mailadres: info@whizmila.com